O Universal Merchant Bank oferece serviços bancários orientados para o cliente que são amigáveis, relevantes, interessantes, gratificantes, intuitivos e divertidos. Saiba mais Mensagem do CEO 07 de fevereiro de 2017 Caros parceiros comerciais, uma calorosa recepção ao mês de fevereiro. Para nós na UMB, o mês de janeiro nos apresentou a oportunidade de dar o tom para superar as expectativas este ano. Como indiquei no mês passado, o nosso tema para o ano é Melhorando a Experiência do Cliente e estarei fornecendo-lhe atualizações regulares sobre nossa jornada para a excelência no atendimento ao cliente enquanto viajamos com você em 2017. Em janeiro, lançamos uma reorientação interna E programa de treinamento para garantir que aprofundemos o compromisso de todos os membros da equipe de superar as expectativas de nossos stakeholders. Em janeiro, eu também viajei para Cantão, na China, juntamente com o Chefe de Negócios da UMBrsquos, o Sr. Ernest Tetteh e o Chefe de Crédito, o Sr. Frederick Awuku para se encontrar com potenciais clientes empresariais chineses e apresentá-los aos nossos produtos sob medida projetados Com os nossos clientes SME em mente. Congratulamo-nos também com o Sr. Kevin Cain, banqueiro experiente com mais de 30 anos de experiência bancária internacional, para a família UMB como nosso novo Diretor de Banca de Consumidores e Empresas. Nessa função, Kevin será responsável pela direção estratégica e crescimento das operações de Banca Pessoal, Private Banking e Business Banking do banco. Ele também impulsará a expansão da transação bancária e dos canais bancários eletrônicos. Kevin já bateu no chão correndo e, através de seus esforços, a UMB agora é um membro orgulhoso da Câmara de Comércio do Reino Unido ndash Gana. UMB sempre foi um bom cidadão corporativo com paixão pelo desenvolvimento das comunidades em que atuamos. Subscrevemos a visão de que um ldquobusiness que faz nada além de lucro é um businessrdquo pobre. Neste espírito, sinto a alegria de anunciar que vamos inaugurar a Fundação UMB no final deste mês. A UMB Foundation é uma organização de caridade independente que implementará as iniciativas de responsabilidade social corporativa do Banco e UMB Capital. A Fundação UMB apoiará projetos em educação, saúde e restauração de patrimônios no Gana. Também estou feliz em compartilhar que este ano marca o 45º aniversário do estabelecimento da UMB. Este marco vale a pena celebrar e vou mantê-lo atualizado sobre algumas das atividades que planejamos para esta ocasião importante. Desejo-lhe o melhor para o mês de fevereiro e espero servi-lo em uma das nossas sucursais. Nossa garantia de fraude Nós garantimos o reembolso do seu dinheiro no improvável evento em que você sofre fraudes com o nosso ndash Online for Business, desde que Tem sido cuidadoso, por exemplo, tomando medidas razoáveis para manter suas informações de segurança seguras. Alterações de atraso de pagamento de 60 minutos Quando você cria um novo beneficiário, há um atraso de 60 minutos a partir do ponto de configuração até quando você pode fazer um pagamento. Agora você pode fazer um pagamento para um novo beneficiário dentro dos primeiros 60 minutos deles sendo configurado. O pagamento pode ser até o valor de 500 libras. Se você quiser fazer pagamentos maiores que 1 milhão de dólares ou pagamentos adicionais para este novo beneficiário, você precisará esperar 60 minutos a partir do momento em que o novo beneficiário foi configurado. Nós não pedimos cobrar pela Mobile Banking, mas o seu operador móvel pode cobrar por determinados serviços, como baixar ou usar o aplicativo, por isso, verifique com eles. Nosso novo aplicativo requer iOS 8.0 ou superior, ou Android 4.2 ou superior. Necessário registro bancário na Internet. Os serviços podem ser afetados pelo sinal e funcionalidade do telefone. O uso de Mobile Banking está sujeito aos nossos Termos e Condições de Bancos de Internet Empresarial. Informações legais importantes As chamadas podem ser monitoradas ou registradas caso devamos verificar se realizamos suas instruções corretamente e ajudar a melhorar nossa qualidade de serviço. Lloyds Bank plc Escritório: 25 Gresham Street, Londres EC2V 7HN. Registrado na Inglaterra e País de Gales no. 2065. Telefone: 020 7626 1500. Autorizado pela Autoridade de Regulação Prudencial e regulado pela Autoridade de Conduta Financeira e pela Autoridade de Regulação Prudencial sob o número de registro 119278. Os depósitos elegíveis conosco estão protegidos pelo Plano de Compensação de Serviços Financeiros (FSCS). Estamos cobertos pelo Financial Ombudsman Service (FOS). Observe que devido aos critérios de elegibilidade FSCS e FOS, nem todos os clientes comerciais serão cobertos. Para obter mais informações sobre a compensação fornecida pelo FSCS, consulte o site do FSCS em fscs. org. uk. Visite o site do Plano de Compensação de Serviços Financeiros. Você também pode visitar nossa página do Sistema de Compensação de Serviços Financeiros para obter mais detalhes. Compartilhar ou imprimir
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